算法专家-企业知识库方向(MJ037154)

Company Ctrip

Focus Tech · Algorithm

Location Shanghai

Published September 20, 2026

岗位职责

企业知识库体系设计:主导企业级知识库的整体架构设计,覆盖知识采集、清洗、切分、向量化、存储、检索、更新与权限管理的全链路,支撑内部问答、智能客服、文档助手、研发知识管理等场景。

RAG 系统研发与优化:负责检索增强生成(RAG)系统的核心算法研发,包括查询理解与改写、混合检索(向量+关键词)、重排序(Rerank)、上下文压缩、引用溯源与幻觉抑制,持续提升回答的准确率与可信度。

知识治理与数据工程:建立企业知识的分类体系、元数据规范与质量评估机制,主导多源异构数据(PDF/Word/Excel/PPT/Confluence/飞书/数据库/工单等)的解析、结构化与增量同步方案,能结合Ontology、LLM wiki等理念实践和对比知识加工框架。

多模态知识库建设:推动图文、表格、音视频等多模态知识的接入与检索,解决图表理解、版面解析、跨模态召回等关键问题。

知识库平台与工具链:参与或主导知识库平台(如 Dify、RAGFlow、FastGPT、LangChain/LlamaIndex 生态)的选型、二次开发与工程化落地,构建可复用的知识处理流水线。

评测与迭代体系:搭建端到端评测体系(召回率、准确率、忠实度、时效性等),通过 A/B 测试与 badcase 分析驱动持续迭代。

业务赋能与协作:与业务方、产品、工程团队紧密协作,将知识库能力沉淀为标准化服务(API/SDK),支撑多业务线复用。

团队建设与指导:指导中团队参与技术路线规划、专利与论文撰写,提升团队整体技术影响力。

任职要求

计算机、人工智能、信息管理、情报学等相关专业,硕士及以上学历,博士优先。

5年以上 AI / NLP / 搜索推荐相关经验,其中3年以上知识库、RAG 或企业搜索相关经验;有主导过企业级知识库从0到1落地的完整经验。

精通 RAG 全链路技术,熟悉主流 Embedding 模型(BGE、GTE、E 5. Jina 等)、向量数据库(Milvus、Qdrant、Weaviate、pgvector、Elasticsearch 等)与重排序模型(BGE-Reranker、Cohere Rerank 等)。

熟悉文档解析与切分策略,掌握 PDF 版面分析、表格抽取、OCR 等工具(如 MinerU、Unstructured、PaddleOCR、LayoutLM 等)。

熟悉检索算法(BM 25. 稠密检索、混合检索、多路召回)与查询理解技术(Query Rewrite、HyDE、多跳检索、GraphRAG)。

熟悉 LangChain / LlamaIndex / Haystack 等框架,具备 RAG 系统的工程化落地能力。

熟悉Harness/RSI等前沿Agent理念和框架,对如何面向Agent提供知识有实战经验。

具备扎实的编程能力,熟悉向量检索性能优化与大规模数据处理。

有可量化的知识库/RAG 落地成果(如问答准确率提升、人工客服替代率、检索效率优化等),有专利、论文或开源贡献者优先。

软性能力

较强的业务理解能力,能将模糊的业务需求转化为可落地的技术方案;

优秀的跨团队沟通与项目推动能力;

对知识管理、企业智能化有长期兴趣与热情。