数据分析

岗位职责

1. 搭建理赔全业务场景数据分析体系，监控业务量、事件与渠道效率，为资源调整提供依据；
2. 分析各理赔链路的人效、处理时长与环节切片，识别瓶颈并给出优化建议；
3. 统筹绩效与薪酬数据，设计更合理的计提模式以驱动效率提升；
4. 评估理赔智能化项目对人效的贡献与投入产出比，指导后续投入方向；
5. 沉淀效率研究方法与业务全景分析框架，提升团队研究能力。

任职要求

1. 具备理赔全业务链路数据建模与效率分析能力，能通过数据模型识别高效服务链路与效率瓶颈，为作业路径优化提供量化依据；
2. 拥有绩效薪酬方案设计经验，能统筹理赔绩效与薪酬数据，诊断计件计提方案的效率驱动短板，设计并推动合理激励模式落地；
3. 具备深入的业务洞察能力，能从人效、处理时长及环节切片数据中定位效率损失原因，把握资源调整与流程优化的关键突破口；
4. 具备方法论沉淀意识与推动能力，能将分析经验提炼为可复用的分析框架，带动团队从基础数据核算转向全景效率研究；
5. 有抱负、有情怀、有使命感，致力于将理赔效率研究做到行业最优水平，长期投入推动业务整体效能提升；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

部门

京东物流