阿里云智能-云产品运维&稳定性专家-杭州/北京

岗位职责

1. 负责云上大客户的云产品（计算、存储、网络、数据库、大数据、中间件等）使用选型，方案推荐，新技术、新产品落地适配等工作方案输出与具体落地。
2. 客户用云问题、故障响应，问题排查与长期修复方案跟进，推动产品侧制定改进措施；为客户环境最终稳定性保障、跟进负责。
3. 对接集团、环路客户上云、用云等资源交付，产品功能使用，数据支持需求，以标准化、解决方案方式，最终解决客户问题。

任职要求

1. 5年以上云计算基础设施研发/架构/运维经验，重点方向为虚拟化、云存储与网络转发领域（计算、存储、网络）。
2. 熟练掌握至少一种编程语言(Python/Golang/Bash等)，能够开发高质量的工具和脚本。
3. 具备云上生产环境问题（如CPU负载高，存储性能差，网络延迟/重传等问题）排查处理经验，具备hands on 能力，偏运维SRE角色。
4. 主观能动性高，积极拥抱前沿新技术新产品，有较强的问题分析和长期钻研精神，工作富有激情，责任心强，敬畏生产环境的稳定性，重视客户用云体验。
5. 掌握AI基础知识，掌握基础提示词工程，会使用Al专业工具，集成AI到个人工作流，持有阿里云ACA/ACP/ACE认证证书者优先。

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