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AI Agent研发工程师(客服方向) - 火山引擎

Campus

Company 字节跳动

Focus Tech · Backend

Location 北京, 上海, 深圳

Published July 30, 2026

岗位职责

团队介绍:火山引擎是字节跳动旗下云和AI服务平台,将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和应用工具开放给外部企业,通过云和AI技术,推进企业智能化转型,激发增长潜能。

  1. 负责火山引擎大模型应用的后端服务研发,基于火山引擎的大模型能力,构建面向智能客服领域的行业Agent,如智能外呼、智能客服、对话分析等;
  2. 构建易运营、易集成的公有云服务,通过标准化平台的方式支持项目规模化落地;
  3. 负责线上系统的维护,通过构建高并发、高可用的服务架构,持续提升线上系统的稳定性;
  4. 探索Agent方向的创新方法与技术,并将这些新技术应用到产品中,持续优化Agent的效果、性能以及用户交互体验,提升Agent的行业领先性。

任职要求

  1. 2027届获得本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业优先;
  2. 精通数据结构和算法设计,熟练掌握Python/Java/Go等至少一门语言;
  3. 对大模型有深入理解,熟悉LLM技术原理与应用方法,有Agent系统设计与实现经验优先;
  4. 在ACM/NOI/IOI/TopCoder获奖者优先;
  5. 具备良好的团队沟通协作能力,能和团队一起探索新技术,推进技术进步。