高级/资深用户研究

岗位职责

1. 综合运用深度访谈、田野调查、问卷等定性定量方法，系统收集用户反馈，深入剖析用户行为、痛点与潜在机会，输出高质量研究报告，为云音乐重点业务决策提供专业依据。
2. 独立完成从研究设计、数据采集、洞察提炼到落地建议的全流程项目交付，精准把握业务需求，推动研究价值真正反哺产品与业务。
3. 与产品、设计、运营、市场等多角色紧密协作，以专业的判断力推动研究结论落地。

任职要求

1. 3 年及以上用户研究经验，精通定性研究与定量研究方法，能够根据研究目的灵活组合。
2. 有独立操盘中型及以上研究项目的经验，能独当一面，对研究质量与最终结论负责。
3. 强烈的好奇心与探究欲，能够穿透表象挖掘用户行为背后的深层动机与因果。
4. 出色的沟通表达与跨部门协作能力，能与各业务方 leader 进行专业的对话。