软件开发岗

岗位职责

1. 设计国际化客服平台技术架构，主导核心模块方案制定与评审，保障系统高可用与可扩展；
2. 主导系统全生命周期技术落地，制定接口规范并推动多团队协作，持续迭代以支持全球化业务拓展；
3. 负责系统性能调优与稳定性建设，通过容量规划、全链路压测与监控告警保障平台服务等级协议达标；
4. 组织技术难题攻关与关键代码实现，带领团队解决复杂问题，确保核心功能高质量交付；
5. 通过代码评审、技术分享与文档沉淀，推动团队技术能力提升，形成可持续传承的技术实践体系。

任职要求

1.学历背景：本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2.经验要求：3年及以上，专注于复杂业务系统或平台类产品的架构设计及开发； 3.核心技术能力： 精通Java/Go等至少一门后端语言，具备优秀的编码习惯、系统设计能力和复杂问题调试能力； 精通MySQL数据库应用，具备丰富的SQL优化、索引设计及分库分表实践经验；熟练掌握Redis/Kafka/Elasticsearch等中间件的原理与实战； 深刻理解分布式系统架构，熟悉微服务治理、容错设计（限流/熔断/降级）、分布式事务等概念并有落地经验； 具备系统性能瓶颈分析、调优及高可用体系建设（如全链路压测、监控、容灾）的实际经验； 4.软素质：具备出色的逻辑思维能力、主动性和责任心，善于跨团队沟通协作，能独立主导技术方案并推动解决复杂问题； 5.优先条件： 有CRM、即时通讯、在线客服、电话系统、AI Agent应用等任一相关领域系统开发经验者优先； 有国际化业务系统（如多语言、多时区、全球部署）或To B SaaS平台建设经验者优先； 对技术有浓厚兴趣，有开源项目贡献、技术博客或在相关技术社区活跃者优先。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

部门

京东零售