工程经理（260525）(MJ035162)

职位描述：

1、负责大楼工程设施、设备处于安全稳定的运行状态。

2、负责大楼装修和设备更新改造的项目管理。

3、负责大楼物业工程团队的绩效考核及日常管理，打造高效协作的物业工程团队。

4、负责物业相关第三方供应商的寻源、合作以及日常管理，确保服务质量可控，合作顺畅。

5、负责物业工程相关数字化工具的落地实施、数据汇总及分析。

6、快速响应各类咨询、报修和投诉建议，持续提升客户满意度。

7、完成上级安排的其他任务。

任职要求：

1、学历要求：本科及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。

2、工作经验：具备5年以上大楼（写字楼、商业综合体或高端住宅等）物业经理或工程运维经理岗位经验，熟悉本地物业行业规范及政府部门对接流程。

3、专业能力：熟悉物业全流程运营管理，具备较强的服务品质管控、安全风险防控、成本核算及应急处置能力；能独立处理客户投诉、设施设备故障、安全隐患等各类突发问题，具备良好的问题解决能力。

4、沟通与协作：具备较强的沟通能力和团队合作精神，能有效协调各类资源，化解矛盾，维护良好的供应商合作及客群关系；具备较强的谈判能力和抗压能力。

5、职业素养：品行端正，责任心强，具备良好的服务意识和团队管理意识，工作严谨细致，积极主动，善于学习，无不良从业记录。

6、文字能力：思路清晰，具备良好的文案处理能力。

7、办公技能：熟练使用Office、AutoCAD等软件；对飞书、钉钉、企业微信等新型办公工具及相关应用有一定使用基础，具备基本的报表编制和数据分析能力。

8、证书优先：持有注册消防安全工程师（二级及以上）、建造师（二级及以上）、注册安全工程师（中级及以上）、物业管理师（一级）等证书者优先。