淘宝平台事业部-Agent应用算法工程师-智能服务Agent Lab

岗位职责

1. 负责淘宝商家智能客服系统设计与优化，包含harness设计以及优化，提升询单转化、降低转人工率；
2. 根据业务实际需求大模型进行post training（SFT/RLHF等）优化，提升大模型推理精度；
3. 参与自进化、memory等前沿技术方向的探索和落地；
4. 跟进Agent前沿技术趋势，推动技术方案从实验到落地。

任职要求

1. 计算机、数学或统计学相关专业硕士及以上学历；
2. 熟练掌握Java/C++/Python中至少一门语言，有扎实的数据结构和算法基础；
3. 有LLM算法优化经验，在智能客服、对话系统、知识增强（RAG）、AI Agent等领域有落地经验更优；
4. 具备优秀的分析问题和解决问题的能力、良好的沟通协作能力、优秀的业务理解能力。

岗位标签

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