岗位职责
团队介绍：TikTok Shop是以TikTok为载体的内容电商业务，致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台，在直播电商、视频内容电商等多场景下，TikTok Shop希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验，为商家提供稳定可靠的平台服务，在更多的地区实现没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得的使命。我们邀请你来此成长、钻研，发掘无限的潜力，一起应对技术和业务上的挑战。目前团队拥有丰富的国际产品研发经验，包容多元的文化，且在全球设立研发团队，邀请你来一起接受跨国合作的挑战！
- 负责国际电商（TikTok Shop）客服业务平台架构设计，研发体系搭建，工程化方案优化；
- 完成用户端、商家端、运营端产品功能设计和开发，结合LLM等前沿领域，探索、设计并实现AI-Native的应用架构；
- 设计、落地客服业务场景AI Coding、智能业务交付、AI智能体验优化等体系化建设；
- 设计与实现基于LLM的Agent应用，包括任务规划、对话管理、意图识别、工具/流程编排与执行闭环，帮助业务提效、解决业务痛点。
任职要求
- 2027届获得本科及以上学历，计算机、软件工程、人工智能、电子信息等相关专业；
- 具备良好的计算机基础，熟悉常用的数据结构和算法，熟悉前端（React/Vue）或后端（Java/Golang）至少一门语言；
- 理解大语言模型的基本原理与应用范式，包括PE、RAG、MCP、CoT、MEM和评测等，持续关注业界进展与最佳实践；
- 对AI工具有实际使用与落地经验，熟悉AI Coding流程，有AI赋能研发实践优先，具备复杂项目开发、用户交互体验优化经验的同学优先；
- 积极乐观，责任心强，具备良好的沟通协作和逻辑思维能力以及服务意识。