会员运营策略经理(MJ036414)InactiveCompany CtripFocus Operations · OtherLocation ShanghaiPublished August 11, 2026岗位职责 负责公司会员权益和积分体系的策略规划与迭代优化,搭建高效用户激励体系,拉升用户活跃度、留存率及用户终身价值。 制定年度/季度会员核心运营策略、增长目标及预算规划,拆解核心业务指标,统筹策略落地、过程把控与数据复盘,保障整体业务目标达成。 有数据分析能力,能持续迭代优化会员分层运营、积分玩法、权益体系策略,实现精细化用户运营。 牵头跨部门协同,联动产品、服务、设计等团队,推进会员策略落地与功能迭代,优化整体用户体验。 有风险意识,规避刷分、套现、恶意薅羊毛等风险,保障会员体系合规稳定长效运营。 统筹团队工作分配、业务指导、流程梳理及复盘优化,赋能团队能力提升,提升整体策略运营效能。 任职要求 本科及以上学历,5年以上互联网会员策略、积分权益运营相关经验,有用户精细化增长经验优先。 具备扎实的数据分析与策略能力,熟练使用SQL、Excel,可独立完成指标拆解、数据复盘、问题定位,输出可落地的优化策略方案。 精通会员积分、权益激励体系搭建逻辑,拥有完整的会员策略迭代、活动策划、分层运营落地实战经验。 具备优秀的项目统筹与跨部门协同能力,自驱力、执行力强,可高效整合资源推进策略落地。 结果导向、逻辑思维清晰,具备较强的商业敏感度与策略创新能力,适配业务快速迭代节奏。 拥有3-5人团队管理、业务带教、工作流程搭建经验者优先。