机房现场管理专家(IM&服务器)

Company Netease

Focus Tech · Backend

Location 杭州

Published July 20, 2026

岗位职责

  1. 负责自有数据中心 IM 及硬件团队管理,统筹服务器上下架、配置、改配、搬迁等现场服务交付;
  2. 负责服务器硬件故障诊断、维修及 RMA 管理,分析批次性故障并输出 RCA 报告;
  3. 建立优化现场作业 SOP、工单及备件管理体系,基于运营数据分析驱动流程改进;
  4. 负责机房 5S、资产全生命周期管理及安全作业规范执行;
  5. 参与服务器/GPU 新机型及国产化硬件(GPU、CPU)的评测选型,输出评测意见,支撑采购决策。

任职要求

  1. 本科及以上学历,计算机、电子信息等相关专业;
  2. 5 年以上服务器硬件/数据中心相关经验,2 年以上团队管理经验;
  3. 精通服务器硬件架构,熟悉主流机型及 RAID、BIOS/BMC 配置、固件升级,改配业务能独立把关;
  4. 有服务器研发、测试或 ODM/OEM 背景者优先,具备疑难故障定位思路;
  5. 了解 GPU 服务器及国产化硬件(昇腾、海光等),能参与评测选型工作;
  6. 具备数据分析能力,责任心强,能适应 7×24 应急响应机制。