阿里国际站-解决方案工程师-商家发展业务部

岗位职责

关于我们 我们正在用 AI Agent 重塑跨境贸易商家的经营方式。Accio Work 是我们面向商家推出的 AI 工作流平台——我们不只交付一个工具，而是和商家一起，把 AI 真正种进他们的业务里。这个岗位站在产品、技术与真实商业场景的交汇处，你写的每一行代码、调优的每一个 Prompt，都能直接看到生意上的回响。

你将负责

1. 深入商家现场，把业务问题翻译成 Agent 方案：与标杆商家一起工作，识别 AI 能真正产生杠杆的环节。
2. 基于 Accio Work 快速搭建与调优：为商家搭建可运行的工作流，持续基于真实数据迭代 Prompt 与流程设计，直到业务指标达标。
3. 把交付经验产品化：将重复出现的场景抽象为模板、平台原生能力，推动产品与研发团队将其固化，让交付的边际成本持续下降。
4. 成为产品"锋利的输入源"：把在现场看到的失败、卡点和绕路，结构化反馈，并推动优先级决策。
5. 沉淀标杆案例与方法论：将成功交付整理为可对外传播的案例、可对内复制的 Playbook，赋能销售、客户成功与其他协作伙伴。

任职要求

1. 本科及以上学历，计算机、软件工程或相关专业；3–5 年及以上工程或技术交付经验。
2. 扎实的编程能力，能独立完成脚本开发、API 集成、数据处理。
3. 有 LLM 应用开发经验，理解 Prompt Engineering、RAG、Function Calling、Agent 编排的基本原理与工程边界。
4. 优秀的沟通与协作能力，能与非技术背景的商家平等对话，听懂他们没说出来的需求。

加分项

1. 有 To B 解决方案交付、技术咨询或客户成功工程（CSE / Solution Engineer）经历。
2. 对 CRM、营销自动化、跨境电商或外贸行业有业务理解。