蚂蚁数字科技-数科技术部-智能客服高级工程师

岗位职责

1. 负责AI客服员工的核心能力的方案设计以及开发与维护，提升AI客服员工的独立作业效果和体验；
2. 具备独立应对大项目能力，独立负责核心系统建设；
3. 主动协调项目中跨部门合作。

任职要求

1. 计算机及信息技术相关专业，三年以上Java及Web应用的开发；
2. 深入了解Spring,mybatis,redis等框架（框架提供的特性及其实现原理）；
3. 有大规模高并发访问的Web应用架构设计经验，深入了解分布式、多线程及高性能的设计与编码及性能调优；
4. 有Agent应用的实际项目经验，有AI商业化经验；
5. 有智能对话架构及开发经验优先，有智能语音开发经验优先，有Harness搭建经验优先。

特色标签

AI Agent、AI坐席、Chatbot、cloud-computing、commercialization、customer-service、finance、Harness平台、intelligent-agent、Java、MyBatis、Redis、Spring、分布式系统、分布式经验、对话机器人、对话系统、性能优化、智能体、智能客服、架构设计经验、英美留学生、语音机器人、高并发架构