云信-资深售前解决方案

岗位职责

1. 重点客户 AI 数字化目标梳理与方案设计：深入理解客户业务现状、核心痛点及数字化目标，识别适合通过 AI 实现提升的业务场景，明确业务目标、建设范围、实施路径及价值衡量标准，输出契合客户实际需求的售前解决方案。
2. 客户 AI 场景方案支撑与交流：开展客户拜访、需求调研、方案宣讲与技术交流，围绕帝王蟹能力向客户清晰阐述 AI 解决方案的业务价值、落地路径与预期成效，推动客户形成明确的建设共识与合作意向。
3. AI 解决方案落地可行性评估：结合客户业务流程、数据基础、组织协同及系统环境，评估 AI 方案的实施可行性与关键风险；协调产品、研发及交付团队完成方案评审，确保售前承诺、产品能力与客户数字化目标保持一致。
4. 标杆案例与方案素材沉淀：总结重点客户的需求特征、方案思路、应用场景及价值成果，沉淀可用于客户交流的行业案例、方案模板和价值说明材料，持续增强帝王蟹售前方案的说服力与竞争力。
5. 销售商机推进与价值验证：协同销售制定重点商机推进策略，针对客户关注的问题及时调整方案表达与价值呈现；在项目关键节点推动客户确认建设目标、实施范围和预期成果，助力商机转化与项目签约。
6. 跨团队协同：联动产品、研发、交付团队，及时反馈客户需求、行业趋势及项目问题，推动方案能力持续优化，保障客户 AI 数字目标可落地、可衡量、可验证

任职要求

1. 本科及以上学历，计算机、软件工程、通信工程、信息系统、管理信息化等相关专业优先。
2. 2 年以上企业级软件、数字化或 AI 解决方案售前相关工作经验；有面向客户开展需求调研、方案设计、技术交流及商机推进的完整经验者优先。
3. 理解 AI 大模型及 Agent 在企业业务场景中的应用逻辑，能够结合客户实际业务需求判断 AI 的适用场景、应用边界与预期价值；具备 AI 项目或 AI 应用售前支持经验者优先。
4. 具备良好的业务理解与需求分析能力，能够将客户业务目标转化为清晰、可执行、可衡量的 AI 数字化解决方案。
5. 具备优秀的方案架构设计与书面表达能力，可独立输出专业方案书、汇报材料、客户宣讲材料等；具备良好的方案宣讲与客户沟通能力，能够有效传递 AI 方案价值。
6. 具备良好的跨部门协同与项目推进能力，可联动产品、研发、销售、交付团队，推动客户需求澄清、方案评审与商机落地。
7. 长期关注 AI 商业化落地与企业数字化转型趋势，对 AI 如何服务业务提效、流程优化与经营目标达成有较强理解和独立思考。