蚂蚁健康-国际医疗业务实习生（用户研究与渠道拓展）

岗位职责

你将深度参与国际医疗业务的海外市场拓展，主要面向在华留学生群体及海外潜在患者，通过用户访谈、渠道调研、合作对接等方式，协助团队理解海外用户的真实就医决策路径，并建立与海外当地转诊机构的联系。

1. 海外用户需求与决策路径研究。通过一对一访谈、焦点小组等方式，调研海外用户（尤其是你所在国家/地区的潜在患者）对中国医疗服务的认知、顾虑、信息获取渠道及决策流程；整理并输出用户画像、需求痛点图谱、典型决策路径报告，为业务策略提供一手输入。
2. 海外转诊渠道调研与拓展。协助团队搜寻、筛选目标国家/地区的潜在合作方（如当地医院国际部、转诊中介、医疗旅游机构等）；参与与合作方的初步沟通（邮件、线上会议），协助完成合作意向确认、资料翻译、合作方案整理等工作。
3. 跨文化沟通与项目支持。协助翻译医疗相关资料（医院介绍、服务流程、常见问题等），确保信息在跨文化场景下准确传达；支持团队在海外社交媒体（如TikTok、Instagram）的内容洞察，分析目标用户关注的热点话题与内容偏好。

任职要求

1. 身份要求：在华外国留学生，本科或研究生在读，专业不限（医学、公共卫生、国际商务、市场营销等相关专业优先）；
2. 语言能力：中文听说读写流利，能够用中文进行深度访谈；英文可作为工作语言（会小语种如阿拉伯语、俄语、泰语、印尼语等为加分项），具备商务邮件及会议沟通能力；
3. 跨文化敏感度：熟悉本国及周边国家的文化习惯、医疗体系及就医习惯，能够从“当地人”视角提出有洞察的建议；
4. 沟通与执行：性格外向，乐于与人打交道，具备较强的主动性和执行力。

加分项：

1. 来自东南亚（如印尼、越南、泰国）、中东（如沙特、阿联酋）、俄罗斯等区域；
2. 有医疗、咨询、市场调研相关实习或项目经验；
3. 熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据分析能力。

特色标签

Instagram、TikTok、一对一访谈、东南亚留学生、俄语、公司宣传类、内容挖掘与分发、内容生产运营、医学相关学历、医疗、医疗旅游机构、医疗旅行、医疗选择路径、医院国际部、商务谈判能力、国际化、国际医疗旅游、国际患者、国际转诊机构、图文、境外患者、外国患者、多文化沟通、小语种、小语种国家留学生、就医决策路径、市场洞察、市场研究、市场营销/广告学相关专业、市场调查、患者决策流程、患者画像、文化适应沟通、有留学背景、泰语、海外社媒、海外转诊合作方、渠道/机构客户开发（销售方向）、渠道开发能力、焦点小组访谈、用户分析、用户深访、用户特征、用户角色、纯文本、网络、英语可作为工作语言、跨境医疗服务、跨境转诊中心、跨文化交流、转诊中介、阿拉伯语