技术服务工程师（技术方向）

岗位职责

1. 负责数据库领域端到端解决方案的设计和交付。主导系统集成、工程问题的处理与闭环，确保项目的成功交付以及客户满意度；
2. 负责数据库系统运维，主导业务系统监控和故障处理，通过自动诊断等手段，确保服务的稳定运行，并持续提升用户体验和产品能力；
3. 基于客户业务场景的解决方案设计，通过工具化等手段快速对客户问题进行分析和解决；
4. 帮助客户基于产品及解决方案的演进，进行前瞻性的服务方案设计，实现低成本、高质量的交付与维护；
5. 判断项目风险及技术故障处理、分析和总结报告，跟踪、推进落实相应改善措施；
6. 通过工具体系的设计与实现，构建面向未来的解决方案、交付、运维与服务平台。

任职要求

必备项

1. 客户服务意识强，具备良好的沟通理解和人际交往能力；
2. 熟悉一种或多种编程语言优先，例如Java/Go/Python/C；
3. 熟悉一种或多种关系型数据库的运行机制和架构体系；
4. 熟悉计算/操作系统等产品的基本原理；
5. 具备较强的定位、分析和解决问题的能力；
6. 抗压能力强，有责任心，有良好的团队合作意识。

加分项： 有云计算/互联网/软件类公司相关岗位实习经历。