客服算法AI赔付工程师/专家

岗位职责

职位描述： 1、构建 Uplift Model（R/X-Learner），从“反事实”视角量化赔付策略对 GMV/留存/用户满意度的绝对增量，拒绝无效补贴。 2、负责大模型在纠纷场景下的 SFT与 RLHF，运用 GRPO、DPO 等算法提升模型对复杂平台规则的逻辑推演能力。探索 CoT与 PRM 技术，确保模型在定责与赔付建议上的高度一致性与可解释 3、强化学习：探索 Agent 架构与过程奖励模型，在动态博弈环境下优化赔付路径，实现长期 ROI 最大化。

任职要求

职位要求 1、学历背景：硕士及以上学历，计算机、人工智能、信号处理、模式识别等相关专业，优秀本科生可放宽条件； 2、熟悉机器学习常用算法模型原理，有一定的实践经验，包括但不限于LR，XGB，S-learner，X-learner、uplift tree等； 3、具备 NLP / CV 技术应用经验，包括但不限于语义分析、检索模型、知识库构建、视觉大模型、多模态大模型等； 编程能力： 4、熟练掌握 Python/C++/Java 等至少一门编程语言； 5、有扎实的算法基础和代码实现能力，能独立完成复杂系统开发；

加分项： 1、深入理解强化学习的核心算法（如 PPO、DPO、GRPO）以及常用框架(ray、verl、openrlhf)，有相关项目实践经验； 2、有个性化优惠券、智能补贴、push算法、智能投放等领域经验者优 3、在顶级会议（如 ACL、NeurIPS、ICLR 等）发表过相关论文，或高水平竞赛取得优秀名次；